Politica de Privacidade

Política de Privacidade — aFarmacia24h.pt

Responsável pelo Tratamento de Dados:
Antonio Rodrigues Antunnes - Farmacia unip. lda
NIPC: 506388344

 

A aFarmacia24h.pt respeita a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos são confiados, garantindo uma utilização transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislação aplicável.

A sua informação pessoal é tratada com o mesmo rigor e cuidado com que tratamos a sua saúde — com confiança, segurança e responsabilidade.

 Dados recolhidos

Para criar conta, efetuar encomendas e receber suporte, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • Número de Identificação Fiscal (NIF)

  • Contacto telefónico e endereço de email

  • Morada completa

  • Data de nascimento

  • Género (opcional)

  • Histórico de encomendas e preferências de compra

Estes dados são necessários para:

  • Identificar o cliente

  • Processar e enviar encomendas

  • Emitir faturas

  • Fornecer apoio ao cliente

  • Cumprimento de obrigações legais (incluindo regras farmacêuticas)

Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

✅ Processamento de encomendas e entregas
✅ Emissão de documentos legais (ex.: faturas)
✅ Comunicação com o cliente sobre encomendas e apoio ao cliente
✅ Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
✅ Envio de comunicações comerciais apenas se o cliente autorizar (opt-in)

Nunca vendemos, arrendamos ou cedemos os seus dados para fins comerciais a terceiros.

Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados apenas com entidades essenciais para o funcionamento da nossa atividade:

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Empresas parceiras no envio de produtos

  • Fornecedores de serviços informáticos e plataformas de pagamento

  • Autoridades legais e reguladoras, quando obrigatório

A partilha é limitada ao estritamente necessário para garantir o serviço contratado.

Segurança e Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir:

  • Proteção contra acesso não autorizado

  • Encriptação e segurança de dados sensíveis

  • Acesso interno restrito

  • Cumprimento de obrigações legais e deontológicas

Direitos do Titular dos Dados

Como utilizador, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informação

  • Solicitar eliminação de dados quando legalmente possível

  • Limitar ou opor-se ao tratamento

  • Retirar consentimento para comunicações de marketing

  • Solicitar portabilidade dos seus dados

Estes direitos podem ser exercidos através do painel da conta ou contacto direto connosco.

Comunicação & Marketing

Apenas enviaremos newsletters e comunicações promocionais se o cliente optar por receber essas comunicações.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Alterações à Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada quando necessário.
Recomendamos a sua consulta periódica para se manter informado.

📞 Contactos

Para qualquer questão ou exercício dos seus direitos, contacte-nos:

📧 apoioaocliente@afarmacia24h.pt
📍  Rego D'água - Estrada Nacional 109, 29-30 - C/D 2415-766 Leiria
📞 +351911036874