politique de confidentialité

Politique de confidentialité — aFarmacia24h.pt

Responsable du traitement des données :
[Nom de la pharmacie / société exploitante]
NIPC : [NIPC]
Direction technique : [Directeur technique]

aFarmacia24h.pt respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger les données personnelles qui lui sont confiées, en assurant leur utilisation transparente et sécurisée, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable.

Vos informations personnelles sont traitées avec la même rigueur et le même soin que nous apportons à votre santé — avec confiance, sécurité et responsabilité.

Données collectées

Pour créer un compte, passer des commandes et recevoir de l'aide, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro d'identification fiscale (NIF)

• Numéro de téléphone et adresse e-mail

• Adresse complète

• Date de naissance

• Genre (facultatif)

• Historique des commandes et préférences d'achat

Ces données sont nécessaires pour :

• Identifier le client

• Traiter et expédier les commandes.

• Émettre des factures

• Fournir un support client.

• Respect des obligations légales (y compris la réglementation pharmaceutique)

Objectif du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

✅ Traitement des commandes et livraisons
✅ Émission de documents légaux (par exemple, factures)
✅ Communiquer avec les clients au sujet des commandes et fournir un soutien à la clientèle.
✅ Respect des obligations légales et réglementaires
✅ Nous n'enverrons de communications commerciales que si le client l'autorise (opt-in).

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Partage de données avec des tiers

Vos données ne seront partagées qu'avec les entités essentielles au fonctionnement de notre entreprise.

• entreprises de transport et opérateurs logistiques

• Entreprises partenaires pour l'expédition des produits

• fournisseurs de services informatiques et plateformes de paiement

• Les autorités légales et réglementaires, le cas échéant.

Le partage est limité à ce qui est strictement nécessaire pour garantir le service contractuel.

Sécurité et protection

Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles pour assurer :

• Protection contre les accès non autorisés

• Cryptographie et sécurité des données sensibles

• Accès interne restreint

• Respect des obligations légales et éthiques.

Droits des personnes concernées

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

• Accès à vos données personnelles

• Corriger ou mettre à jour les informations.

• Demander la suppression des données lorsque la loi le permet.

• Limiter ou s'opposer à un traitement.

• Retirer mon consentement aux communications marketing

• Demande de portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés via le tableau de bord du compte ou en nous contactant directement.

Communication et marketing

Nous n'enverrons de newsletters et de communications promotionnelles que si le client choisit de les recevoir .

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Modifications apportées à la politique de confidentialité

Cette politique pourra être mise à jour au besoin.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

📞 Contacts

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

📧 [adresse e-mail officielle]
📍 [Adresse de la pharmacie]
📞 [Contact téléphonique]